5月20日，省教育厅副巡视员柴世钦一行三人来我校督查调研教育阳光服务工作情况。校长刘国繁、纪委书记俞贵邦及我校教育阳光服务中心全体工作人员参加了督查调研。

我校在一会议室召开教育阳光服务工作汇报会。会上，教育阳光服务中心主任、党政办主任曾永卫从组织建设、平台建设、服务成效等六个方面对我校教育阳光服务工作进行了全面汇报。同时，在教育阳光服务实体大厅，专家组仔细检查了我校教育阳光服务中心窗口的工作，观看了工作人员在网络服务平台接受投诉和意见反馈的演示，并查看了中心自启动运行以来各项业务的办理情况。

专家组对我校教育阳光服务平台工作给予了高度评价，认为我校教育阳光服务工作得到了领导的高度重视，制度建设完善，技术保障有力，运行规范有序，尤其在宣传研究方面有创新，值得在全省范围内推广。同时要求学校按照“小实体、大网络，小中心、大服务”的原则，坚持线上线下相结合、网络与实体同步推进，将教育阳光服务职能进一步整合，做成品牌，使学校“阳光服务”的理念更深入，管理体制更健全，部门职责更清晰，师生群众反映问题的渠道更畅通。

刘国繁代表学校表示，一定按照督查调研组的要求，进一步坚定信心、明确方向、理清思路，更加坚决、更加主动、更加科学地推进教育阳光服务工作，秉承“有问必答、有事必办、有诉必应、有责必究”的服务承诺。要加大在教育阳光服务信息化平台建设方面的投入，创新性地将涉及师生和社会公众的日常管理服务事项等实行网上一站式办理，以更好地为师生的学习、生活、工作和科研提供优质服务。

据悉，我校教育阳光服务中心自2015年6月成立以来，现已建成1个网络服务平台，1个实体综合服务大厅，40个二级教育阳光服务站。其中教育阳光网络服务平台集信息公开、服务指南、政策咨询、投诉受理、舆情反映于一体，并与省厅后台无缝对接，实现了我校平台与省平台的数据共享与交换，确保了我校阳光服务平台与省平台数据的互联互通。截止今年4月底，学校教育阳光服务中心共受理师生群众反映的各类问题200余项，办结率达100%，满意率为100%。