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学院举办“改变工作作风,提高服务质量”培训班


作者:党委宣传部

      为进一步推进“三育人”工作,切实改进工作作风,提高服务质量,2006年12月13日下午学院在中层干部会议室举行了“改变工作作风,提高服务质量”岗位负责人培训班开班典礼,院党委书记谢伯端、副院长寻立祥、副院长朱培立以及党政办、组织部、人事处、工会等部门负责人出席了开班典礼,各部门岗位负责人及支部书记参加了培训班学习。
     首先,寻副院长代表学院党委和行政致开幕词,并详细分解了开展“改变工作作风,提高服务质量”活动的七项内容、五项安排、四项要求和一项原则即坚持统一领导。培训班采取集中学习和分组讨论形式进行,要求岗位负责人学习讨论后提交心得体会。
     学员代表谭龙华在开班典礼上代表全体学员向学院党委、行政庄重承诺:一是认真参加培训班的学习、讨论等各种活动,作好笔记,提高自身的业务能力和工作水平;二是严格按照院党办字[2006]21号文件的要求,坚持服务基层、服务师生,认真履行岗位职责,提高服务水平、工作质量和工作效率,做到“四个一样”,即对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和办公室内部职工一个样;三是加强道德品质修养,树立大局观念,倡导团队精神,相互帮助、相互补位,开拓进取,恪尽职守,踏实肯干,乐于奉献;四是严格遵守党纪、政纪和学院各项规章制度,在工作中严格要求自己,不迟到,不早退,争当表率。
      最后,谢书记给培训班学员作了《树立以人为本的管理服务理念》的报告,他分析了当前管理服务工作中的问题和不足:一是缺乏责任意识,二是缺乏依法治校意识,三是缺乏尊重普通师生的意识,四是缺乏主动发现和解决问题的意识。强调了树立以人为本的管理服务理念是时代的要求,并提出四点希望和要求:第一,要转变传统的工作理念;第二,要建立完善的制度体系;第三要发挥干部的表率作用;第四狠抓细节和过程,要尽自己力所能及,一步一步,踏踏实实做好文明服务、主动服务工作,改善工作作风,树立以人为本的服务理念,为学院的建设和发展服务,为明年的本科教学工作水平评估做出积极贡献。

 


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