5月20日上午,中共湖南省委教育工委宣传部部长曾力勤应邀为第84期处干班上课,向学员们传授高校与新闻媒体相处之道。宣传部部长张玉东主持报告会,处干班全体成员参加。
高校如何应对好媒体,是高校领导干部日常工作中特别关注的问题。曾力勤在讲座中指出高校在与媒体打交道的过程中要“定好位”、“服好务”、“运用好”、“应对好”媒体。
曾力勤指出,高校在信息发布上要立足主动,向媒体提供权威信息,主动接受媒体监督。高校要做好媒体服务工作,要善待、信任和宽容媒体,对媒体要做好信息、协调、后勤等多方面的服务。他举例告诫学员们要破除对媒体一味的戒备、不信任心理,要推行“无障碍采访”理念、充分信任媒体的职业操守和专业水平、相信媒体最倚重学校的权威信息发布,在与媒体打交道过程中要化被动为主动。在应对媒体时,要避免躲、拒、争、闹、不设防等不正确的做法,要主动加强与媒体的联络、主动策划新闻、提供和发布权威信息,运用好媒体的传播功能,提升学校的良好声誉和整体形象。
曾力勤指出,高校在应对媒体的负面报道时,应首先核实事件的真实性,若报道属实,则应立刻“调查问题根源”、“做好解释说明”、“真诚邀请媒体参与报道”等负责、透明的方式以赢得媒体的支持和理解,并尽可能借媒体的后续报道减少和消除不利影响,通过积极、负责任的处置,树立学校阳光、承担的公众形象。在应对危机事件时,高校应做到“管理好危机现场”、“尽快召开新闻发布会”,及时发布口径统一、准确、权威、客观、规范的信息,而不是回避和拖踏,如此才有利于树立学校的公信力。